Groupe Ancora - Politique d'expédition

Date d'entrée en vigueur : 02.05.2024

Chez Ancora 1919 , notre objectif est de livrer vos commandes en douceur et rapidement.

1. Régions d'expédition

Nous expédions dans le monde entier, y compris :

• Europe, Amérique du Nord, Asie, Moyen-Orient et Australie.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés . Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Options d'expédition

• Expédition standard (5 à 10 jours ouvrables).
• Expédition express (2 à 5 jours ouvrables).

4. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de l'option de livraison sélectionnée et de la destination.

5. Expédition internationale

Pour les commandes internationales, le destinataire est responsable de tous les droits de douane, taxes ou frais d'importation qui peuvent s'appliquer.

6. Suivi

Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter office@ancora1919.it

7. Retards et problèmes

S'il y a des problèmes ou des retards avec votre expédition, veuillez nous contacter immédiatement à [insérer l'e-mail de contact] et nous vous aiderons à résoudre le problème.