Grupo Ancora - Política de envío
Fecha de entrada en vigor: 02.05.2024
En Ancora 1919, nuestro objetivo es entregar sus pedidos de manera fluida y puntual.
1. Regiones de Envío
Enviamos a todo el mundo, incluyendo:
- Europa, América del Norte, Asia, Medio Oriente y Australia.
2. Tiempos de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
3. Opciones de Envío
- Envío Estándar (5-10 días hábiles).
- Envío Exprés (2-5 días hábiles).
4. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en el momento de la compra según la opción de envío seleccionada y el destino.
5. Envío Internacional
Para pedidos internacionales, el destinatario es responsable de cualquier arancel aduanero, impuestos o tarifas de importación que puedan aplicarse.
6. Seguimiento
Después del envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Para consultas, contacte a office@ancora1919.it
7. Retrasos y Problemas
Si hay algún problema o retraso con su envío, por favor contáctenos inmediatamente a [insertar correo electrónico de contacto], y le ayudaremos a resolver el problema.